Preguntas Frecuentes
Cuales son los requerimientos para ser un Conductor?
Como somos una comunidad, cualquier persona amigable y confiable puede participar. El aspirante a Conductor sólo tendrá que mostrar su coche, que debe estar en buenas condiciones. El Conductor debe tener una licencia de conducir válida y seguro. Para aumentar sus posibilidades de recibir peticiones de viaje, sugerimos que el aspirante también complete nuestro proceso de "Conductor verificado", que incluye la presentación de su licencia de conducir y la información del seguro.
Quienes son mis pasajeros?
Cuando recibas una solicitud de viaje puedes comprobar el perfil de pasajero, comentarios y valoraciones. Luego de aceptarla o rechazarla, es su turno de hacer que el pasajero se sienta muy bien.
Necesito un seguro especial?
Compartir el auto no debe estar específicamente excluido de tu póliza de seguro. Yeva.me es un sitio para gente normal dispuesta a dar aventones de vez en cuando a cambio de una contribución voluntaria donada por los pasajeros. Debes asegurarte de que no hay exclusiones en tu póliza para este tipo de viajes compartidos (esto es necesario incluso si sólo estás dando uno o dos viajes al año). Si tu póliza no cubre a los pasajeros o a compartir el viaje por cualquier motivo, consigue una que si lo haga.
Como se me paga?
Al día de hoy, y en la mayoría de los viajes, pasajeros y Conductores acuerdan la contribución antes de viajar juntos. El pago se efectúa en el momento de subir al auto, en el punto de encuentro. Las partes se ponen de acuerdo, antes de salir sobre cantidad y momento de pago para que no haya malentendidos. Si el pasajero reserva su viaje en Yeva.me recibe un ticket con un Código de Viaje. Una vez en destino el Conductor debe pedir al pasajero este código e ingresarlo a través de su Consola> Balance> Código de Viaje ya sea a través de su aplicación o del Panel de Control en la página Web yeva.me. Este PIN le da derecho al Conductor a hacer comentarios y calificar a sus pasajeros. Si el pasajero reserva su viaje con su Smartphone (aplicación móvil iPhone o Android) el pasajero deberá hacer clic en "Revisión y Comentarios" en la aplicación una vez en destino. Los pasajeros pueden entonces también hacer comentarios sobre los Conductores.
Cuanto necesito estar disponible?
Depende de ti. Tu decides cuando quieres proveer el servicio. Días laborables, noches, fines de semana. Depende de tu propia agenda. Cuanto más disponible, más puedes ayudar, y cuanto más viajas, más buena tu reputación.
Cuanta plata puedo recibir?
Depende. Si haces un viaje al mes, y este vale $20, entonces estarás haciendo $240 al año. Es una forma efectiva de reembolsar el costo de tener un auto.
Hay un límite a la cantidad de contribuciones que se pueden recibir por año?
Yeva.me es un servicio de por el cual el dueño de un auto comparte el auto para compensar los costos de mantenerlo. Por eso, la cantidad de contribuciones que quieras recibir dependen bastante de los costos de mantener un auto operativo en tu país (gasolina, ruedas, aceites y filtros...), costos de propiedad (cobertura contra terceros completa, licencia, registro, impuestos, depreciación, costos financieros...) y costos de manejo (calidad de las carreteras, clima del área en que vives…).
