Seis reglas para pasajeros, seis para Conductores

Pasajeros

Comunícate

Confirma la hora del viaje después de la reserva. Contáctate con Yeva.me dentro de las 24 horas de tu viaje si sucede algo inesperado.

Sé respetuoso

Tu viaje podría incluir más de un pasajero. Ten en cuenta que, aunque lo intentaremos, eres tú el que tomará la decisión final de con quién viajar.

Otros pasajeros

Si surge cualquier problema durante tu viaje, no dudes en decírselo a tu Conductor para que pueda corregirlo. Ellos no son psíquicos (la mayoría) y la mayoría comprende si se lo recuerdas. Por ejemplo, "no vayas tan ligero".

Trata al auto con cuidado

Trata al vehículo como si fuera tuyo. Sé considerado y respetuoso.

Notificaciones

Si surge cualquier problema durante tu viaje, no dudes en decírselo a tu Conductor para que pueda corregirlo. Ellos no son psíquicos (la mayoría) y la mayoría comprende si se lo recuerdas. Por ejemplo, "no vayas tan ligero".

Evaluaciones

Deja una opinión sobre tu Conductor: cada viaje tiene un formulario de opinión. Ellos lo agradecerán ¡y nosotros también!

Conductores

Sé honesto

Intenta describir de manera exacta lo que ofreces. Sé directo en los precios y las expectativas.

Actualiza el calendario y los detalles de tu viaje

Responde rápidamente los mensajes y solicitudes de viaje. Tu índice de respuestas te beneficiará.

Responde

La reserva de un viaje es un compromiso. Tus pasajeros dependen de ti en una parte importante del viaje, respétalos. En caso de emergencia, contáctanos a support@poolami.com.

Regístrate

Coordina la hora en que vas a recoger a tus pasajeros con anticipación. Dales la bienvenida con una gran sonrisa!

Confirma las reservas

La reserva de un viaje es un compromiso. Tus pasajeros dependen de ti en una parte importante del viaje, respétalos. En caso de emergencia, contáctanos a support@poolami.com.

Aborda los temas

Si algo inesperadamente sale mal, muéstrate dispuesto a ayudar a arreglar la situación. ¡Sé un héroe para tu pasajero!