Seis reglas para pasajeros, seis para conductores

Pasajeros

Comunicarse.

Confirma la hora del viaje después de la reserva. Contáctate con Poolami dentro de las 24 horas de tu viaje si sucede algo inesperado.

Sé respetuoso

Si hay reglas tales como un gran signo de No Fumar o tu conductor prefiere no escuchar la última canción de Guns'n Roses que trajiste, respétalo: ayuda a tu conductor y a tus compañeros pasajeros.

Otros pasajeros.

Tu viaje podría incluir más de un pasajero. Ten en cuenta que, aunque lo intentaremos, eres tú el que tomará la decisión final de con quién viajar.

Presta atención a la guantera.

Trata al vehículo como si fuera tuyo. Sé considerado & respetuoso.

Notificar

Si surge cualquier problema durante tu viaje, no dudes en decírcelo a tu conductor para que pueda corregirlo. Ellos no son psíquicos (la mayoría) y la mayoría comprende si se lo recuerdas. Por ejemplo, no ir tan rápido.

Evaluación

Deja una opinión sobre tu conductor: cada viaje tiene un formulario de opinión. Ellos lo agradecerán ¡y nosotros también!

Conductores

Sé honesto

Intenta describir de manera exacta lo que quieres. Sé directo en los precios y las expectativas.

Actualizar el calendario y los detalles de tu viaje.

Mantener el calendario y disponibilidad de tus viajes actualizado es esencial: publica un viaje sólo si estás seguro, y mantenlo en buen estado una vez que lo hagas.

Responder

Responde rápidamente los mensajes y solicitudes de viaje. Tu índice de respuestas te beneficiará.

Registrarse

Coordina la hora en que vas a recoger a tus pasajeros con anticipación. ¡Dales la bienvenida con una gran sonrisa!

Confirmar reservas

La reserva de un viaje es un compromiso. Tus pasajeros dependen de ti en una parte importante del viaje, respétalos. En caso de emergencia, contáctanos a support@poolami.com.

Abordar asuntos

Si algo inesperadamente sale mal, muéstrate dispuesto a ayudar a arreglar la situación. ¡Sé un héroe para tu pasajero!